QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTOS?
Disponibilizamos pagamento via Pix, com 10% de desconto e parcelamos em até 10x sem juros no cartão de crédito.
QUAL O CUSTO DE ENVIO?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. Sempre teremos ofertas onde o envio é por nossa conta. Aproveite
COMO OS ENVIOS SÃO REALIZADOS?
Trabalhamos com: NuvemEnvio e Melhor Envio
ONDE POSSO RECEBER MEU PEDIDO?
Fazemos envios para todo o país.
QUANTO TEMPO MEU PEDIDO VAI DEMORAR PARA CHEGAR?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 4 e 8 dias úteis após acreditação do pagamento.
QUAL PRAZO PARA REALIZAR UMA TROCA?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra Em caso de problemas de fabricação.
O QUE DEVO FAZER SE MEU PRODUTO NÃO CHEGOU EM BOM ESTADO?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp
QUANTO TEMPO DE GARANTIA?
Todas peças possuem 1 ANO de garantia
PODE MOLHAR, TOMAR BANHO, PISCINA, MAR?
Não, pois trata-se de uma peça banhada a ouro, e contém substâncias que podem corroer o banho da peça diminuindo então sua vida útil.
SAI A COR COM O SUOR?
Não, mas em dias que suamos bastante é aconselhável limpá-la no final do dia para o prolongamento da vida útil.
A COR É IGUAL COM A DO OURO PURO?
Sim, a cor é idêntica ao ouro.
A PEÇA É DE MOEDA ANTIGA?
Não, trabalhamos com semijoias antialérgicas de alta qualidade com 1 ano de garantia.
A PEÇA PRETEJA/FICA PRETA/ENFERRUJA?
Não, tendo os cuidados necessários, a joia pode durar de 1 à 2 anos com o banho de ouro ainda em excelente estado!
COMO FAÇO PARA SABER O TAMANHO DA PEÇA?
As peças são medidas na régua, basta usar uma linha ou barbante no tamanho que deseja utilizar, e em seguida selecionar o tamanho desejado no produto.
A COMPRA É SEGURA? CONFIÁVEL?
Aqui na Two Force Joias, garantimos sempre a confiança do cliente, nossa empresa preza pela transparência, mostrando sempre nosso dia a dia e os bastidores em nossas redes sociais!
A compra em nosso site é segura e segue todas as diretrizes do e-commerce, seguindo o Decreto Federal 7.962/13
COMO RASTREAR, ACOMPANHAR MINHA COMPRA?
Após o envio de sua compra, em seu e-mail chegará o código de rastreio para que seja acompanhado no site dos Correios
